公考知识相关的资格考试是很多考生和家长关心的事。准备公考面试时,很多考生会研究各种答题技巧,但往往忽略了一个基础却重要的工具——STAR法则。今天小编要说的就是这个面试框架的完整含义,四个字母分别代表什么、怎么在回答问题时运用,全都包含在内了。感到兴趣的小伙伴们与小编一起来了解一下吧

一、STAR进行程序
要详细了解应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。才来关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。
通过STAR式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。